Close

MPL_ikon

MPL FUTÁRSZGÁLAT HÁZHOZ SZÁLLÍTÁS - MPL HÁZNÁL TÖRTÉNŐ CSOMAGKÉZBESÍTÉS 

Megrendeléseiket csomagként az MPL futárszolgálat szállítja házhoz Önnek.

✔  30.000 Ft alatti kosárértékű megrendelés esetén a szállítási költség bruttó 2490 Ft.
  30.000 Ft feletti kosárértékű megrendelés esetén a szállítás ingyenes az ország egész területén.

A termékek feladását követően a továbbiakban a Magyar Posta Logisztika értesíti Önöket a küldemény érkezéséről.

  • Kényelmes és egyszerű csomagátvételi lehetőség.
  • A házhoz szállítás a feladástól számítva 1-2 munkanapon belül várható.
  • A csomagfeladásról azonnal e-mailes értesítést kapnak az MPL automata rendszeréből.
  • Fizethet bankkártyával vagy készpénzzel a kézbesítőnél/futárnál.
  • A kézbesítést kérheti lakcímére, vagy akár munkahelyére.
  • Országos lefedettség. Magyarország belterületén bárhová kérheti csomagját.
  • A Magyar Posta Logisztika a 40 kg alatti küldemények szállítását (kizárólag munkanapokon) fuvarterv szerint végzi.
  • Kétszeri kézbesítési kísérlet MPL Üzleti csomag esetén, amelyet az alapdíj tartalmaz.
  • Első sikertelen kézbesítést követően (MPL Üzleti csomag esetén) a kézbesítő telefonon egyeztet a címzettel a második kézbesítési kísérlet időpontjáról és helyéről, vagy kérheti küldeményének postai szolgáltatóhelyen történő átvételét.
  • MPL Üzleti csomag esetén a házhoz kézbesített küldemények maximális tömege 40 kg és MPL Postacsomagnál maximum 20 kg lehet.
  • Szerződés szerint az MPL „háztól-házig” szállít, tehát a termék ingatlanba történő további mozgatását/bevitelét az ügyfélnek kell megoldania.
  • Szombati és délutáni kézbesítés igénybevételének lehetősége a kijelölt településeken.

Bankkártyával történő fizetés előnyei:

  • Kényelmes és biztonságos fizetési mód.
  • Érkező csomagjának átvételéhez kapcsolódóan tájékoztatjuk, hogy az árufizetési összeget (utánvételét) készpénzzel vagy bankkártyával is rendezheti. A bankkártyával történő díjfizetésért a Magyar Posta Zrt. díjat nem számít fel. Mobilposták esetében a bankkártyával történő fizetés készpénzfelvételnek minősül, melyre vonatkozóan a bankkártyát kibocsátó bankok - a kondíciós listájuk szerint - díjat számolhatnak fel, melynek mértéke eltérhet a szokásos készpénzfelvételi díjtól.
  • A bankkártyával történő fizetési lehetőség elérhetőségéről a településlisták adnak tájékoztatást: bankkártyát elfogadó kézbesítők, bankkártyát elfogadó mobilposták.

Ki jogosult a csomag átvételére?

  • A csomagon címzettként megnevezett, aki személyazonosságát fényképes személyazonosító okmánnyal igazolhatja. Az átvevő lehet meghatalmazott is, de ehhez meghatalmazás szükséges, továbbá lehet helyettes átvevő, aki a címzett 14. életévét betöltött, a Ptk. szerinti hozzátartozója, vagy amennyiben a feladó megjelölte az alkalmi átvevő lehetőségét, abban az esetben a címzett közvetlen szomszédja. A címzett a helyettes átvevő lehetőségét írásban megtilthatja.

Ha sérülten kaptam meg a küldeményt, amit átvételkor nem vettem észre. Észrevételemet hol tudom jelezni?

  • Elsődlegesen ajánljuk kedves Megrendelőinknek, hogy cégünket, a Pattern Hungary Kft.-t keressék fel bármilyen szállítási probléma esetén az ismert elérhetőségek valamelyikén a könnyebb megoldás érdekében.

  • Abban az esetben, ha a küldemény sérülése vagy tartalmának hiánya a kézbesítéskor nem volt azonnal felismerhető, azt a kézbesítéstől számított 3 munkanapon belül bármely postán személyesen vagy írásban kell bejelenteni. A bejelentéssel egy időben a küldeményt (a tartalmat a teljes belső és külső csomagolással együtt) a Posta rendelkezésére kell bocsátani. A Posta a bemutatott küldemény alapján utólag elkészíti a jegyzőkönyvet. A kárigényt a bejelentéstől számított 30 napon belül bírálják el.

Hol érdeklődhetek csomagom után?

Vegye igénybe az MLP Nyomkövetés szolgáltatását a honlapon vagy mobil applikációnkon keresztül! Küldeményazonosítóra hivatkozva az MPL Ügyfélszolgálat munkatársai is tájékoztatást nyújtanak.

MLP Ügyfélszolgálat telefonszáma:
Lakossági ügyfeleknek: +36 1 767 8282
(Ügyfélszolgálat nyitvatartási ideje: Hétfőtől szerdáig és pénteken 08:00-17:00, Csütörtökön 08:00-20:00 óráig.)

• • • • •

EGYEDI SZÁLLÍTÁS SAJÁT FLOTTÁVAL - MEGLÉVŐ PARTNEREINK SZÁMÁRA

Amennyiben megrendelésük feldolgozásra került, fuvarterv szerinti napon csomagjaikat átadjuk a sofőrünk részére kiszállításra.
Értesítés esetén 1 munkanapon belül várható a saját flottás szállítás.

patterncars_k.jpg

• • • • •

SZEMÉLYES ÁTVÉTEL

Előzetes telefonos vagy e-mailes egyeztetés után megrendelését személyesen is átveheti bajai telephelyünkön.

Címünk: 6500 Baja, Keszeg utca 17.

Térkép

szemelyes_atvetel_ikon


Close